출퇴근을 하거나 일상생활에서 대중교통 수단을 이용하는 경우가 많다. 그 중에서 가장 많이 이용하는 것이 바로 지하철이다. 지하철에서는 에스컬레이터를 흔하게 볼 수 있고 많은 사람들이 이용한다. 때문에 사고도 많이 발생한다.

에스컬레이터 비상시 대처 매뉴얼은 다음과 같다.
1. 옷이나 운동화 끈이 끼면 바로 벗어야 한다. 급한 상황이라 위험한 것보다 물건을 빼내려고 안간힘을 쓰는데 이로 인해서 2차적 피해가 발생할 수 있다는 것을 알아야 한다.

2. 에스컬레이터에 넘어지면 핸드레일을 잡고 일어난다. 핸드레일을 잡지 않고 에스컬레이터 기기를 잡고 일어나는 경우 손가락이 끼이는 일이 발생할 수도 있기 때문이다.

3. 사고가 발생하면 주위 사람에게 비상정지 버튼을 눌러달라고 한다.(에스컬레이터 비상정지 버튼은 위․아래 입구에 위치)

에스컬레이터는 편의를 위해 있는 것이지만 잠깐의 방심과 부주의로 큰 사고가 발생 할 수 있다는 것을 명심하고 주의해야 한다.